Les
blogs, loin de décliner et bien que régulièrement annoncés comme un
support en voie de disparition, sont aujourd’hui à considérer par les
marques comme un outil à privilégier dans leur plan de communication
digital.
Blogueurs et blogueuses sont avant tout
des consommateurs et consommatrices. Pour les marques, ils et elles sont
autant des prospects que des clients et des ambassadeurs potentiels.
Pour les blogueurs, les réseaux sociaux,
considérés comme les derniers fossoyeurs des blogs, sont
particulièrement complémentaires. Twitter et Facebook sont même des
extensions de leur blog. Chaque point de contact social avec leur
audience renvoie d’ailleurs sur le blog.
Ces apporteurs de trafic représentent une part non négligeable dans leur Google analytics. Twitter et Facebook, ces deux médias instantannés et éphémères sont au service de l’analyse et de la pérennité que recherche l’auteur. L’ensemble constitue un nouvel écosystème d’expression particulièrement pertinent.
Ces apporteurs de trafic représentent une part non négligeable dans leur Google analytics. Twitter et Facebook, ces deux médias instantannés et éphémères sont au service de l’analyse et de la pérennité que recherche l’auteur. L’ensemble constitue un nouvel écosystème d’expression particulièrement pertinent.
Les conversations initiées se retrouvent
aujourd’hui disséminées sur les réseaux sociaux au détriment de la
partie commentaires du blog. Certains considèrent que c’est une perte de
contenu et donc de valeur pour le blog. Pourtant, l’essaimage sur
l’ensemble des réseaux participe au développement de la visibilité de
son auteur et à la génération de trafic vers son contenu.
Les blogs s’immiscent désormais dans les
habitudes de consommation des ménages. Ils représentent la source
d’informations dans leurs réflexions de pré-achats pour orienter,
sécuriser ou conforter leur choix. Le taux de confiance accordé aux
blogueurs et blogueuses est considérable. La raison est psychologique :
ce sont des retours d’expérience, des avis de leurs pairs, c’est à dire
d’autres consommateurs. 86% des internautes déclarent avoir consulté un
site internet avant d’acheter un produit (baromètre sur les comportements d’achats des internautes)
Une étude réalisée par BlogHer « Women and Social Média in 2012 » révèle une adhésion largement supérieure pour les blogs par rapport à Facebook, Twitter et Pinterest.
Nous constatons là un comportement humain, naturel et social : nous parlons positivement de ce que nous connaissons et apprécions pour l’avoir testé, acheté, utilisé. Et s’exprimer au delà de son cercle de relations physique en passant à un niveau de résonance supérieur avec le digital est un exercice que beaucoup d’internautes pratiquent. Déjà en 1999, Levine, Locke, Searls & Weinberger tels des visionnaires exprimaient dans le Manifeste des Evidences (The Cluetrain Manifesto) que « les marchés sont des conversations ». Le présent ne peut que leur donner entièrement raison.
Pour les marques, les blogueurs sont un
média complémentaire devenu indispensable. La recherche systématique
d’informations sur le web pour envisager un achat et le taux de
crédibilité des avis sur les blogs rendent ce support pertinent.
Quelques chiffres pour étayer cet état de fait :
A la question, « Quelle est la première raison pour laquelle vous recommanderiez une marque ? »
- 50% répondent pour une expérience positive
- 37% pour aider les autres.
« A qui accordez vous votre confiance pour des avis sur des produits ? »
- 92% font confiance à ceux qu’ils connaissent
- 70% aux avis postés en ligne
Les besoins d’informations et de réassurance avant un achat par les internautes et le pouvoir de recommandation des blogs offrent aux marques un nouveau territoire d’expression. Ce territoire a ses propres règles du jeu : c’est le blogueur qui décide de publier un article ou pas, en fonction de l’intérêt du contenu proposé, de la pertinence qu’il vous accorde pour en parler à son audience. En effet, tous les efforts déployés par un blogueur n’ont qu’un seul but : satisfaire ses lecteurs.
Source : http://up2social.com/medias-sociaux-2/pourquoi-integrer-les-relations-blogueurs-dans-votre-plan-de-communication-digital/
